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FAQ

よくあるご質問

料金や対応エリアはもちろん、県外にお住まいのご家族・空き家の管理・法人契約まで。 「何を頼めばいいか分からない」状態のご質問にもお答えします。

  • 見積もり無料
  • 何を頼むか決まっていなくてOK
  • しつこい営業なし

16件のご質問を表示しています

料金・お支払い5件

お見積もり・追加の考え方・キャンセル・お支払いについて

見積もりは無料ですか?

はい、お見積もりは無料です。写真を送っていただければ概算のご案内もでき、内容に応じて無料の現地確認にお伺いします。まずはお気軽にお電話またはLINEでご相談ください。

追加料金はかかりますか?

事前のお見積もり金額から追加料金が発生することは基本的にございません。万が一、作業中に追加の対応が必要になった場合は、必ず事前にご説明し、ご了承をいただいてから作業いたします。

支払い方法は?

現金・銀行振込に対応しております。法人様には請求書払いも可能です。お支払い方法についてはお気軽にご相談ください。

キャンセルはできますか?

キャンセル料はいただいておりません。ご予定が変わった場合やお日にちの変更も、お気軽にご連絡ください。

見積もり後に断っても大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です。お見積もり後にお断りいただいても費用は一切かかりません。他社様との比較検討も歓迎しておりますので、お気軽にご依頼ください。

依頼のしかた・対応8件

対応エリア・日程・作業時間・LINE相談・法人のご利用について

急ぎの場合は相談できますか?

お急ぎの場合も、まずはお電話でご相談ください。当日の状況を確認し、対応可能な日時をご案内します。

対応エリアはどこですか?

高知市を中心に、南国市・いの町・土佐市・須崎市・香美市・香南市・安芸市などに対応しています。記載のない高知県内のエリアもまずはご相談ください。片道1時間半以上の遠方は、場所に応じて出張経費を加算し、ご依頼前にお見積もりします。

女性スタッフに来てもらうことはできますか?

女性スタッフでの対応もご相談いただけます。一人暮らしの女性のお客様など、ご要望がございましたらご予約の際にお申し付けください。スタッフの空き状況によりご希望に添えない場合もございますので、お早めにご相談ください。

作業時間はどのくらいですか?

サービスや汚れの状態によって異なりますが、エアコンクリーニング1台で約1〜2時間、ハウスクリーニング(1LDK)で約3〜5時間が目安です。お見積もり時に所要時間の目安もお伝えいたします。

法人の定期契約はできますか?

はい、法人様向けの定期清掃契約も承っております。オフィス・店舗・賃貸物件の定期管理など、ご要望に合わせたプランをご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。

不用品回収でどんなものを引き取れますか?

家具・家電・衣類・書籍・食器など、幅広い不用品を回収可能です。冷蔵庫・洗濯機・エアコン・テレビなどのリサイクル家電も対応しております。ただし、危険物・医療廃棄物や、事業活動に伴って出る産業廃棄物は、ご家庭向けの回収メニューでは対象外です(法人のお客様は別途ご相談ください)。

引越しはどこまでお願いできますか?県外への引越しも対応していますか?

お荷物の搬出入から運搬まで、お引越しを一式でお引き受けします。大型の家具・家電も養生のうえ搬出し、新居への搬入までご対応します。大きなお荷物や県外へのお引越しは、一般貨物の許可を持つ協力の運送会社が運びますので、行き先もあわせてお知らせください。料金は作業料と出張経費の時間制が基本で、トラックが必要なときは車両費が別にかかります。いずれも事前に無料でお見積もりします。引越しで出た不用品の処分や退去後の清掃も、まとめてご相談いただけます。

住宅の修繕もお願いできますか?どんな工事に対応していますか?

床材の張り替え、壁紙(クロス)の張り替え、大工仕事・造作、雨漏りの修繕などをお引き受けします。賃貸物件の原状回復では、美装に伴う清掃だけでは直らない範囲の修繕にも対応できます。上記以外の施工もお引き受けできる場合があります。協力業者と連携し、内容に応じて対応方法をご案内しますので、まずはご相談ください。施工の内容・範囲により金額が大きく変わるため、現地で確認のうえお見積もりします。

実家・空き家のこと3件

県外にお住まいのご家族・写真でのご報告・空き家の管理について

県外に住んでいて立ち会えませんが、実家の片付けは頼めますか?

はい、ご対応できる場合があります。離れて暮らすご家族に代わって、現地の確認から作業まで承ります。内容によってはご家族の立ち会いがなくても進められますので、まずはLINEや電話で状況をお聞かせください。鍵のお預かりや進め方も含めてご相談のうえご案内します。

作業後に写真で報告してもらえますか?

はい、作業前後の写真をLINEまたはメールでご報告します。離れて暮らすご家族にも様子が伝わりやすく、ご安心いただけます。ご報告の方法や範囲は事前にご相談ください。

空き家の定期的な管理や巡回はお願いできますか?

はい、空き家の定期巡回・草刈り・清掃・換気・通水・郵便物確認などをご相談いただけます。頻度や内容はご状況に合わせてお見積もりします。近隣への配慮や、将来の売却・活用を考える際の情報整理についてもお気軽にご相談ください。

こんなご相談も

立場によくある、もう少し大きなご不安にも

「こんなことまで頼んでいいのかな」という内容ほど、まとめてご相談ください。状況を整理し、必要な対応をご提案します。

暮らしの困りごとがある方へ

不用品・引越し・住まいの修繕も頼めますか?

不用品の回収やお引越し、庭木の手入れから、床材・壁紙の張り替えなどお住まいの修繕まで。運ぶ・片付ける・直すを窓口ひとつでご相談いただけます。

できることを見る

実家・空き家をお持ちの方へ

離れていても、実家や空き家を任せられますか?

高知のご実家・空き家を、ご家族の代わりに現地で確認・対応します。片付けから定期巡回・草刈り・通水換気まで。ご希望に応じて写真付きでご報告できます。

できることを見る

法人・管理会社のご担当者へ

退去後清掃や定期清掃をまとめて頼めますか?

賃貸物件の退去後清掃から、店舗・オフィスの定期清掃まで窓口ひとつで。請求書払いに対応し、複数物件のご相談もまとめて承ります。

法人向けを見る

うまく言葉にできなくても大丈夫。気になる場所の写真をLINEで送るだけで、おおよその内容をご案内します。

LINEで写真相談
SUPPORT

解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください

些細なことでも大歓迎です。お見積もりは無料、しつこい営業はありません。正式なお見積もり後に金額を確定します。事前のご説明なく追加することはありません。

受付 毎日 9:00〜19:00